主播说雄安，又有新看点。前不久，华能、中化两家央企“安家”雄安，超八成的疏解职工也已经顺利入住雄安安居保障房。您可能要问：住得怎么样？服务跟不跟得上？

　　先说速度。为了精准对接职工需求，入住后通过“135715”回访（入住后第1、3、5、7、15天开展入住回访）和月度座谈会机制持续跟进新老入住职工需求，800 多件诉求全落地；开展“2681”报修处置机制，20分钟上门，60分钟确定问题并提供解决方案，一般事项8小时内完成，1天后进行回访，做到“问题早发现、需求早响应”。

　　再说温度。管家团队在职工授权下采取“双人入户＋视频记录”的形式，提供上门关窗、浇花等服务。更暖心的是，还为临时离雄的职工提供上门喂猫服务，妥帖照顾家中的“毛孩子”。这些举措，切实解决了职工的后顾之忧。

　　社区里的生活，更是丰富多彩，人情味十足。 除了每月固定的“早餐日”派发暖心套餐，社区还联动书店组织了亲子英语学习营等系列活动，专场观影、手工DIY等活动也轮番上演，让来自五湖四海的职工们在共同的体验中，感受“家”的温暖。

　　接下来，配套服务还会继续升级，更多疏解企业职工的住房保障也在路上。

　　安居，才能乐业。雄安，正用这些看得见、摸得着的扎实服务，让大家真切感受到未来之城的诚意与温度。

　　文案：夏筠仪

　　出镜：夏筠仪

　　摄像：杨   程

　　剪辑：杨   程