长城网·冀云客户端 夏筠仪 杨程

　　“疏解职工来雄安奋斗，我们能做的，就是把住房保障做细、把服务做到他们心坎上，让他们来得了、留得下、发展好。”这是程杰常挂在嘴边的话。作为中国雄安集团城市发展投资有限公司住宅开发事业部副总经理、河北雄安保障房安居工程有限公司总经理，他始终深耕雄安疏解住房保障一线。

　　疏解北京非首都功能，是京津冀协同发展的“牛鼻子”。而住房保障，直接决定着疏解职工的归属感和疏解工作的成效。程杰深知这份责任的分量。

　　程杰协助疏解员工搬运行李。河北雄安保障房安居工程有限公司 供图

　　为了确保疏解职工“来得了、留得下、发展好”，他主动带领团队走出办公室，直奔中国华能、中国中化等央企办公一线，与疏解单位干部职工面对面交流。“政策吃透、需求摸准、服务做活”——他给自己定下三条铁律。通过一轮轮调研，子女入学、往返通勤、医疗看护等18类个性化需求被精准捕捉，他牵头梳理形成需求清单，实行清单化管理、项目化推进，确保每一项诉求都有回应、每一个问题都有落实。最终，宣武医院、中国星网、中国华能、中国中化等首批疏解单位的1700余名职工顺利安居雄安。这背后，是程杰和他的团队无数个日夜的奔波与坚守。

　　“他不搞花架子，不做表面文章，是真的把工位搬进了保障房项目现场。”身边的同事这样评价程杰。面对入住前时间紧、任务重的准备工作，他坚持每天到项目转一圈，牵头将五千余项品质提升全部整改到位。职工关心的12个共享空间，从设计施工到交付验收，他全程跟进；20余家配套底商招商开业，他逐家走访；家具装配进度、甲醛治理效果、入住礼包的选品、入住仪式的策划美陈……每一件事，他都亲自把关。

　　程杰上门慰问疏解员工。河北雄安保障房安居工程有限公司 供图

　　疏解单位诉求分散、需求繁杂，如何打破沟通壁垒、提升服务效能？程杰主动探索、大胆创新，建立与央企总部的扎口对接方法，由央企总部统筹汇总员工需求，形成责任清晰、分工明确、高效协同的整体承接体系，有效破解了诉求分散、沟通不畅的难题。

　　同时，他按照家庭结构、年龄构成对疏解职工分类施策，实现住房资源精准匹配：为有学龄子女家庭优先安排近校房源，为有老人家庭优先选配临近医疗、公园的房源，以精细化服务回应群众期盼。不仅如此，他还带头建立了“为群众解决的100件小事”台账，确保职工“说得出、有人听、办得实”。

　　在程杰看来，住房保障不是把钥匙交出去就结束了，而是服务的全新开始。首批疏解职工入住后，他依然保持着“每天转一圈”的习惯，只不过巡查的范围从工地扩大到了整个社区。哪盏路灯不亮了，哪个垃圾桶满了，哪户人家的水管出了小毛病——他都能第一时间发现、第一时间解决。

　　程杰正在检查租户入住前的配套设施。河北雄安保障房安居工程有限公司 供图

　　一分耕耘，一分收获。多年来，程杰先后荣获2022年度雄安新区高质量建设发展先进个人、中国雄安集团先进个人、2025年度雄安新区“雄安好人”、2025年度雄安新区改革创新先进个人、2025年度雄安新区高质量建设发展突出贡献奖等多项荣誉。

　　有人问他，天天泡在一线，累不累？程杰笑着回答：“看着疏解职工安心住下来，孩子们在小区里跑着玩，老人能遛弯买菜，我就觉得值了。”