在雄安新区,容城县贾光乡是辖区内为数不多保存完整、未经历大规模拆迁的乡镇。全乡总面积23.8平方公里,下辖13个行政村,实有人口2.8万余人。与城市按社区划分警力的模式不同,这里村落分布分散,警情多以地界纠纷、家庭琐事、邻里口角等民生类矛盾为主,点多面广、琐碎繁杂是基层警务的突出特点。
面对乡村治理这道必答题,如何让有限警力发挥最大效能,把矛盾化解在村里、把问题解决在田间地头、把温暖送到百姓心头?近年来,容城县公安局贾光乡派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,下沉警务资源、创新工作方法,探索出一条务实管用、有温度的乡村善治新路径。
“二哥调解室”:法理相融 巧化基层矛盾
扎根乡村治理,化解矛盾为先。贾光乡派出所倾力打造特色警务品牌——“二哥调解室”。“二哥”本名王卫国,中共党员,1994年10月参加公安工作,从警32年来先后在刑警、经侦、特警等多个岗位历练,阅历丰富、处事公道,在辖区群众中威望颇高。以其名字命名的调解室,如今已成为当地矛盾化解的“金字招牌”。今年上半年,“二哥调解室”已成功调处各类矛盾纠纷70余起,有效将大量风险隐患化解在萌芽状态。

接地气、懂民情,是“二哥调解室”的核心底气。常年扎根乡土,王卫国对村情民意了如指掌,调解纠纷既严守法律底线,也兼顾乡规民约与人情事理,不生硬、不教条。他善于从群众诉求中找准矛盾突破口,兼顾情理与实际利益,不仅平息表面争执,更注重解决群众实际困难,不少棘手难调的矛盾,都在他的耐心疏导下圆满化解。
创机制、闭环管,“六字调解法”提升专业质效。结合乡村纠纷特点,贾光乡派出所总结提炼出“望、闻、问、诊、化、访”六字调解工作法,对应形成“察得早、听得明、询得清、断得准、解得公、跟得紧”的完整工作流程,构建起前端预防排查、中期多元调处、后期跟踪回访的全链条工作闭环,实现矛盾早发现、问题快处置、纠纷不反弹,真正做到“化解一起纠纷、融洽一方邻里”。

聚合力、齐发力,多元联动筑牢治理根基。化解乡村复杂矛盾,不能仅靠公安单打独斗。在处理疑难纠纷时,“二哥调解室”主动联动村“两委”、乡司法所、乡贤等力量共同参与调处,坚持释法明理、以情动人,法理情多管齐下,引导双方当事人打开心结、握手言和,凝聚起基层治理的强大合力。
此前,辖区两家相邻早餐店因停车问题产生纠纷。顾客到店就餐时,时常出现“在A店消费、车辆停在B店门口”的情况,日积月累,两家店主心生芥蒂、争执不断。王卫国介入调解后,没有简单评判对错,而是结合两家经营实际耐心劝导:“现在村里务工人员多,你们两家生意都不错,老话讲和气生财,一起把生意做红火才是正事。”朴实的一番话,让两名店主冷静下来,最终双方友好协商划定了停车区域;即便后续偶尔出现顾客停错车的情况,双方也能相互包容,不再争执。
驻村警务点:警力下沉 守护乡土平安
除了打造特色调解品牌,贾光乡派出所坚持警力下沉、服务前移,创新推行驻村警务执勤点模式,将警务触角延伸至群众家门口。

针对全乡13个行政村的分布特点和警情规律,派出所科学布设7个驻村警务执勤点,按照“大村单独设点、小村联合布防”的原则,对人口基数大且警情复杂的村庄单独设点,对人口较少且警情单一的相邻村落合并设点,实现警力科学配置、辖区全域覆盖。

驻村辅警常年驻守村居,扎根田间地头,承担信息采集、反诈宣传、简易纠纷调解、关爱留守儿童、日常巡逻防控等基础工作职责。“没事别老待在所里,多往田间地头跑,才能真正摸清老百姓的急难愁盼。”这是贾光乡派出所所长孙伟对全体驻村辅警的常态化要求。警力下沉一线,大幅缩短了处警响应距离,一旦村内发生口角争执、突发矛盾,驻村辅警能够第一时间到场处置、及时劝阻,有效防止事态升级、矛盾激化。
王家庄村驻村辅警王佳辉,就是众多扎根一线、坚守乡土警务人员的生动缩影。他常年驻守村内,深耕民生小事,默默守护村居平安。一次入户走访返程途中,王佳辉与同事偶遇一名司机驾车不慎驶入路边沟渠,车辆被困无法动弹。他立即上前施救,带头垫土、合力推车,几番尝试仍无法脱困后,又主动协调过往皮卡车辆,借助绳索牵引将被困车辆成功救出。脱险后,司机对民辅警的暖心救援连连道谢。一件件发生在田间地头的暖心小事,彰显着驻村警务人员的为民情怀与责任担当。
基层警务无小事,一枝一叶总关情。无论是“二哥调解室”以法理温情消融邻里隔阂,还是驻村警务执勤点下沉一线守护乡土平安,贾光乡派出所全体民辅警始终立足乡村实际,把为民初心落实到每一件民生小事中。
雄安公安将坚持做实做细基层治理,用心用情守护群众的平安幸福,以实际行动践行新时代“枫桥经验”,为雄安新区高标准高质量建设贡献公安力量。